민원 후견인 제도란?

민원1회방문처리제의 원활한 운영을 위하여 다수부서와 관련이 되는 복합민원, 노약자·장애인 신청민원 등에 대하여 행정경험이 많은 중견공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원의 접수에서 처리 종료 시까지 자문과 도움을 드리는 민원 편의 제도입니다.

신청방법

민원서류 접수 시 후견인 지정요청

대상민원

처리기간 10일 이상 소요되는 다수부서 관련 복합민원

민원 후견인의 역할

  • 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
  • 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인의 보좌
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리과정 및 결과의 안내

민원 후견인 지정현황

민원후견인 지정 표
민원사무명 부서명 민원후견인 전화번호
공장설립(변경)승인 경제도시과 기업유치담당 530-1693
사업계획(변경)승인
산업단지(개발사업실시계획, 재생계획)승인
창업사업계획(변경)승인
토지거래계약허가 민원봉사과 부동산담당 530-1362
가족묘지등의 설치(변경)허가 노인여성아동과 노인복지담당 530-1402
봉안시설 설치(변경)신고
사회서비스 제공자(변경)등록신청 및
등록증 재발급 신청
아동청소년담당 530-1422
청소년수련시설의설치‧운영허가(변경허가)
폐기물처분시설 또는 재활용시설
설치(변경)승인 신청
환경위생과 자원순환담당 530-1622
주택건설(대지조성)사업계획(변경)승인 주택산림과 주택담당 530-1383
개발행위허가 건축허가담당 530-1372
건축허가
사전심사청구
불법전용산지 신고서 산림소득담당 530-1642
하천점용허가(토지,하천시설의 점용 등) 안전치수과 하천담당 530-1812
골재채취허가 낙동강관리담당 530-1862
농어촌관광휴양지 개발사업계획(변경)승인 농업정책과 농업소득담당 530-6082
농어촌관광휴양지 사업자 신고(변경)
초지조성허가 농축산유통과 축산행정담당 530-6092
의료기관 개설허가 또는 변경허가 보건소 예방보건담당 530-6215

담당부서
민원봉사과 민원담당(☎ 055-530-1321)
만족도 조사

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