민원 후견인 제도란?

민원1회방문처리제의 원활한 운영을 위하여 다수부서와 관련이 되는 복합민원, 노약자·장애인 신청민원 등에 대하여 행정경험이 많은 중견공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원의 접수에서 처리 종료 시까지 자문과 도움을 드리는 민원 편의 제도입니다.

신청방법

민원서류 접수 시 후견인 지정요청

대상민원

처리기간 3일 이상 소요되는 다수부서 관련 복합민원

민원 후견인의 역할

  • 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
  • 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인의 보좌
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리과정 및 결과의 안내

민원 후견인 지정현황

민원 후견인 지정현황-민원사무명, 부서명, 민원후견인, 전화번호
민원사무명 부서명 민원후견인 전화번호
지방세 감면 재무과 부과담당 530-1262
토지(임야)분할 신청 민원봉사과 지적담당 530-1342
지목변경
토지(임야)합병 신청
건물번호(부여, 변경) 신청 도로명주소담당 530-1352
토지거래계약허가 부동산담당 530-1362
사회보장급여 신청 - 기초생활보장 주민복지과 통합조사담당 530-1132
가족묘지등의 설치(변경)허가 노인여성 아동과 노인복지담당 530-1402
기초연금 지급 신청
개장신고
보육료 및 양육수당 지원신청 여성보육담당 530-1412
사회서비스 제공자(변경)등록신청 및 등록증 재발급 신청 아동청소년담당 530-1422
고압가스 제조·판매·저장소설치 허가(변경허가) 일자리경제과 지역경제담당 530-1682
액화석유가스의 충전사업(집단공급사업‧판매사업‧저장소설) 허가(변경)허가
석유판매업(주유소)등록
공장설립(변경)승인 기업유치담당 530-1692
사업계획(변경)승인
산업단지(개발사업실시계획, 재생계획)승인
창업사업계획(변경)승인
폐기물처리시설 또는 재활용시설 설치(변경)신고 환경위생과 자원순환담당 530-1622
폐기물처분시설 또는 재활용시설 설치(변경)승인 신청
폐기물처분시설 또는 재활용시설 사용개시신고서
건설폐기물처리(변경)계획
식품영업신고 위생담당 530-1162
식품영업등록 신청
식품영업허가
주택건설(대지조성) 사업계획(변경)승인 도시건축과 주택담당 530-1382
개발행위허가 복합민원담당 530-1872
사전심사청구
건축허가담당 530-1372
건축허가
건축물 사용승인 신청
건축물 착공 신고
옥외광고물등의 표시허가(신고) 도시계획담당 530-1702
하천점용허가(토지, 하천시설의 점용 등) 안전치수과 하천담당 530-1812
골재채취허가 낙동강관리담당 530-1862
의료기관 개설허가 또는 변경허가 보건소 의약업무담당 530-7522

담당부서
민원봉사과 민원담당(☎ 055-530-1323)
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