민원후견인 제도

민원 후견인 제도란?

민원1회방문처리제의 원활한 운영을 위하여 다수부서와 관련이 되는 복합민원, 노약자·장애인 신청민원 등에 대하여 행정경험이 많은 중견공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원의 접수에서 처리 종료 시까지 자문과 도움을 드리는 민원 편의 제도입니다.

신청방법

민원서류 접수 시 후견인 지정요청

대상민원

다수부서 관련 복합민원

민원 후견인의 역할

민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인의 보좌
민원서류 보완 등의 지원
민원처리과정 및 결과의 안내

민원 후견인 지정현황

민원 후견인 지정현황-민원사무명, 부서명, 민원후견인, 전화번호
연번	민원사무명	부서명	후견인	전화번호
1	토지거래계약허가	민원봉사과	부동산팀장	530-1392
2	가족묘지등의 설치(변경) 허가	노인여성아동과	노인복지팀장	530-1402
3	사회서비스 제공자 (변경)등록신청 및 등록증 재발급 신청	노인여성아동과	아동청소년팀장	530-1422
3	사회서비스 제공자 (변경)등록신청 및 등록증 재발급 신청	주민복지과	기초생활팀장 희망복지팀장	530-1122 530-1142
4	식품관련영업신고	환경위생과	위생팀장	530-1162
5	식품영업등록 신청
6	식품영업허가
7	폐기물처분시설 또는 재활용시설 설치 (변경)신고 / (변경)승인 신청		자원순환팀장	530-1622
8	폐기물처분시설 또는 재활용시설 사용개시신고서		자원순환팀장	530-1622
9	고압가스 제조·판매·저장소설치 변경허가	일자리경제과	지역경제팀장	530-1682
10	액화석유가스의 충전사업 (집단공급사업·판매사업·저장소설치) 변경허가
11	액화석유가스의 충전사업 (집단공급사업·판매사업·저장소설치) 허가
12	공장설립 (변경)승인		기업유치팀장	530-1692
13	공장 신설(증설·업종변경) (변경)승인 (외국투자가)
14	중소기업 창업사업계획 사전협의
15	창업사업계획 (변경)승인
16	(산업단지, 농공단지) (개발실시계획, 재생시행계획)승인신청		산업단지조성팀	530-1792
17	건축물 사용승인 신청	도시건축과	도시계획팀장	530-1702
18	옥외광고물 등의 표시허가(신구)		도시계획팀장	530-1702
19	주택건설(대지조성) 사업계획(변경) 승인		주택팀장	530-1382
20	건축신고		건축허가팀장	530-1372
21	건축허가		건축허가팀장	530-1372
22	개발행위허가 (토지형질변경·토석채취·공작물설치·토지분할·물건적치)		복합민원팀장	530-1872
23	사전심사청구		복합민원팀장	530-1872
24	하천점용허가(토지, 하천시설의 점용 등)	안전치수과	하천팀장	530-1812
25	농어촌관광휴양지 개발사업계획(변경)승인	농업정책과	농업소득팀장	530-6082
26	의료기관 개설허가 또는 변경허가	보건정책과	의약팀	530-7522

담당부서: 민원봉사과 민원팀(☎ 055-530-1323)

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